Портали, интеграции и отворен API - всичко, което не е стандартен модул, но без което стандартните модули остават на остров. Включително помощният център, обучението и записването на часове, които клиентите ви виждат.
Познато ли ви е?
Две системи, които не си говорят, а между тях някой преписва числа от единия екран на другия. Този човек е единствената точка на отказ, и има отпуска.
Куриерът, банката или платформата, с която реално работите, няма готова връзка - и отговорът става: сменете куриера.
Една стъпка от процеса ви е само ваша - а системата казва не. Тогава стъпката се връща в таблица, извън погледа на всяка справка.
Изкарването на числа значи експорт в Excel, а връщането им значи някой да ги преписва. Нищо не е счупено, но и нищо не е свързано.
Какво покрива
Нищо от това не е отделна инсталация със собствено влизане. Заявка, записан час и товарителница стоят до поръчката, за която се отнасят.
Доказателство
Съвместна интеграция с Payhawk: фактурите, командировъчните разходи и плащанията влизат в счетоводството без ръчно въвеждане, а фирмите виждат разходите си в реално време, вместо в края на месеца.
Синхронизация между ERP-а и индустриални роботи: машината взима заданието си от същата система, която носи себестойността, и отчита обратно какво е произвела.
Как върви
Тръгваме от двойката, която ви струва човек: какво минава между тях, колко често и какво става днес, когато се счупи.
Ако има готова връзка, ползваме нея. Ако няма, пишем средния слой - и го казваме предварително, защото това е разработка, а не настройка.
Интеграция, която се чупи тихо, е по-лоша от никаква. Отказите се записват и се вдигат, за да не ги открива никой от ядосан клиент.
Една платформа
Междинният слой сам по себе си не свързва нищо. Струва нещо заради това, което стои от двете му страни.
30 минути. Назовете двойката и човека, който стои между тях, а ние ще кажем направо дали е готова връзка, разработка, или изобщо не си струва.