ЧАСТ 1
Магазин върху ERP-а
- продукти и варианти от същия каталог
- наличност каквато е сега, а не каквато е била снощи
- цената, която важи за влезлия клиент
- количествени отстъпки и промоции
- онлайн и офлайн начини на плащане
Възможности
Магазинът чете същия каталог, който екипът поддържа
Не копие. Не нощен експорт. Същите продуктови записи, същите наличности и същите цени - показани навън. Затова смяна на цената не иска втори човек и втора система.
Познато ли е?
Колко струва магазинът да е отделен свят
Каталогът се поддържа два пъти
Веднъж в системата, веднъж в магазина. Новият продукт излиза онлайн със седмица закъснение, а старият стои, защото никой не се е сетил.
Продавате нещо, което го няма
Наличността на сайта е от снощния импорт. Поръчката влиза, а после някой се обажда да се извинява.
B2B клиентът звъни, за да поръча
Има договорени цени, но не може да ги види. Затова праща имейл или звъни, а някой въвежда поръчката вместо него.
Куриерът е отделен свят
Товарителницата се набива в сайта на куриера, номерът се копира обратно на ръка, а клиентът пита къде е пратката.
Какво покрива
Магазин, портал и това, което тръгва след поръчката
Сайтът не е брошура, закачена отстрани. Той е още едно лице на същата база.
ЧАСТ 2
B2B портал
- вход за фирмени клиенти с техните цени
- история на поръчките и повторна поръчка с едно кликване
- фактури и документи на същото място
- кредитен лимит и условия за плащане
- няколко потребителя под една фирма
ЧАСТ 3
Какво тръгва след поръчката
- товарителници и етикети към куриера
- проследяването се връща обратно в поръчката
- наложен платеж и връщания
- складови операции по същата тази поръчка
Доказателство
Два магазина, които продават от самата система
AIRCON
Търговия и сервизB2B порталът на AIRCON продава направо от ERP-а: каталогът, който вижда партньорът, е каталогът, с който работи екипът вътре - с технически филтри отстрани и със собствената цена на клиента.
- Портал, който чете каталога на ERP-а
- Технически филтри върху реални продуктови данни
- Няма втори каталог за поддържане
SportHero
Онлайн търговияПродуктите, описанията и наличностите живеят само в ERP-а. Поръчките от сайта се записват направо в продажбите, така че публикуването на каталог спира да изяжда дни от нечия седмица.
- Едно място за каталога
- Поръчките от сайта направо в продажбите
- Документация и справки за проследимост
Как върви
Как изглежда едно въвеждане
СТЪПКА 1
Първо каталогът
Гледаме къде реално живеят продуктовите данни днес и какво трябва, за да ги чете магазинът, вместо да ги копира.
СТЪПКА 2
Една група клиенти
Една B2B група влиза в портала с реалните си цени, за да се докажат правилата за цена, преди да ги види всеки.
СТЪПКА 3
Чак тогава доставка и плащане
Куриерите и начините на плащане се връзват последни, когато поръчките вече идват на правилното място.
Една платформа
Възможностите, с които работи
Магазинът е видимият край на по-дълга верига. Това са частите зад него.
Покажете ни един ваш продукт и ще проследим как може да стигне от каталога до клиента без повторно въвеждане
30 минути. Разкажете как нов продукт стига до сайта днес, а ние ще кажем направо колко от тези стъпки спират да съществуват.