SportHero е утвърден бранд, фокусиран върху търговията с официална екипировка и спортни артикули на италианския марка Macron – един от водещите доставчици на облекло за професионални и аматьорски спортни клубове в Европа. SportHero работи както с крайни потребители, така и с професионални организации в България, като предлага персонализирани решения за отбори, съдии и спортни събития.
The partnership between SportHero and PLANA Solutions began with a clear goal: to create a new ERP-integrated website to facilitate the ordering process and improve the brand's online presence. Up until this point, the information and product publishing processes required significant human resources and time - especially when updating product catalogues.
В основата на решението стои нов уебсайт, изграден изцяло чрез платформата на ПЛАНА Сълюшънс и интегриран с вътрешната ERP система. Така се постига:
- Централизирана работа – продуктите, цените и наличностите се поддържат директно в ERP системата
- Свързани продажби – поръчките, направени през сайта, се записват автоматично в модулите за продажби
- Удобство за потребителя – лесен за навигация интерфейс, филтри и продуктови категории
- Сигурно и гъвкаво плащане – поддръжка на онлайн поръчки с възможност за ръчна потвърдителна комуникация
- Единен процес – от качването на нов продукт до доставката – всичко се проследява в една система
Динамиката на бизнеса и развитието на продуктовото портфолио изискват гъвкавост в управлението на артикулната информация.
Нашият екип разработи конфигурация, която позволява лесно добавяне на нови артикули, актуализиране на описания и атрибути, както и синхронизация с външни източници на данни. Решението осигурява автоматизация и адаптивност, необходими за поддържане на точна и актуална продуктова база в ERP системата.
Ключов компонент тук е и използването на изкуствен интелект за превод на продуктови описания. Вместо ръчно редактиране на стотици текстове, системата автоматично:
- Чете оригиналния текст (на английски или италиански)
- Извършва превод на български
- Записва и оригинала, и преведената версия за пълна проследимост
- Показва на сайта финализиран превод, готов за клиентите
Това спестява часове ръчна работа и позволява по-бързо въвеждане на новите колекции всяка година.
След внедряване на уебсайта и автоматизацията, системата беше разширена и със свързаност към вътрешните процеси на партньора. Включени са:
- Складов модул – за поддържане на актуални бройки и видимост на продуктите
- Модул „Продажби“ и модул „Покупки“ – за обработка и проследяване на заявки
- Базова отчетност и контрол – чрез вътрешни механизми за заключване на покупки
- Възможност за интегриране на допълнителни модули – имейл маркетинг, блог, база знания и др.
Партньорът използва само онези функционалности, които са им нужни в момента, но архитектурата позволява бързо надграждане, без нужда от нови разработки.
Автоматизиран превод със силата на AI
Един от акцентите в решението е използването на изкуствен интелект за автоматичен превод на продуктови описания, директно при импорта. Това спестява значително време, необходимо за ръчно редактиране, и позволява своевременно обновяване на сайта при всяка продуктова промяна.
Системата съхранява и оригиналния текст, което дава възможност за гъвкава поддръжка и бъдещи адаптации, например на други езици.
Повече по темата, можете да научите тук.
Интеграция с вътрешните процеси
Сайтът е напълно обвързан с ERP система, като се използват следните модули:
- Склад – за управление на продуктите, количествата и цените
- Продажби и покупки – за регистриране и следене на поръчки
- Документация и отчети – за проследимост и анализ
- Маркетинг и блог – с потенциал за развитие и автоматизация
Това създава солидна основа за по-ефективна работа, без необходимост от допълнителни системи или ръчно прехвърляне на информация.
Потенциал за развитие
Изграденият фундамент позволява бъдещо надграждане в няколко посоки:
- Развитие на блог секцията и създаване на база знания
- Имейл маркетинг и персонализирани кампании
- Потенциална поддръжка на многоезичност при нужда
- Разширяване на автоматизациите при обновяване на каталози
Заключение
Проектът с SportHero е чудесен пример за това как чрез правилна комбинация от технология, разбиране на специфичните нужди и партньорски подход, може да се постигне реална оптимизация на бизнес процесите
Платформата, която създадохме, е не просто уебсайт, а цялостно решение, свързващо онлайн продажбите с вътрешните операции – с поглед към бъдещето и възможностите за растеж.
