В дигитална търговия днес, съдържанието е всичко. Още по-важно – то трябва да бъде разбираемо, достъпно и локализирано за всеки пазар. А когато продуктите са стотици или хиляди, а езиците – няколко, традиционният ръчен превод се превръща в сериозно предизвикателство. Именно тук на сцената излиза изкуственият интелект, и по-конкретно – едно AI-базирано решение, разработено от екипа на ПЛАНА Сълюшънс, което автоматизира превода на продуктови описания в e-commerce платформи.

Предизвикателството: повторяемост, обем и многоезичност

Все повече онлайн магазини предлагат продукти, внасяни от чуждестранни производители. Това означава, че описанията пристигат най-често на английски – а за българския потребител това не винаги е достатъчно. В същото време продуктовите каталози се обновяват ежегодно и с всеки нов сезон, старият проблем с превода се повтаря.

Традиционният подход – ръчен превод на всеки продукт, ред по ред – е не просто трудоемък. Той е и неефективен в контекста на динамична търговия, където скоростта на публикуване е от решаващо значение.

Екипът на ПЛАНА Сълюшънс си поставихме задача: да автоматизираме превода на описания, така че процесът да бъде бърз, мащабируем и минимално зависим от човешка намеса – но в същото време резултатите да са смислени и адекватни.

Решението: интелигентен AI инструмент, вграден в системата

Вместо еднократна кампания за превод, ПЛАНА създава постоянно действащ, автоматичен механизъм, който разчита на изкуствен интелект, за да:

• Открива и анализира текстовите полета с продуктови описания,
  

• Разпознава оригиналния език на всяко описание (независимо какъв е той),
  

• Превежда автоматично към български с помощта на AI модели,

• И незабавно заменя оригиналния текст с преведения във визуалния интерфейс на сайта.

Това е направено чрез интегриран cron скрипт, който минава периодично през продуктите, извлича описанията, подава ги към преводаческия AI, и записва обратно преведената версия – без нужда от човешка намеса.

Резултатът?

Описанията се превеждат в реално време, при обновяване на каталога или при въвеждане на нови продукти – с минимална латентност и отлична степен на разбираемост.

Повече от превод: локализация с контекст

Една от най-силните страни на решението е способността му да работи контекстуално, а не дословно. Преводът не е просто "от дума на дума", а адаптация с разбиране за типа съдържание

Освен това системата е проектирана да разпознава кога даден текст вече е преведен, за да не се подлага отново на обработка. Това спестява ресурси и предотвратява "размиване" на съдържанието при многократни итерации.

Гъвкавост за бъдещи надграждания

Една от силните страни на решението е, че не е проектирано като временна кръпка, а като гъвкава основа за разширение. Интеграцията е направена така, че в бъдеще да може:

• Да се добавят нови езици на превод,

• Да се използва за други текстови секции – напр. шаблони за имейли, атрибути на продуктите,

• Да се прилага и към други вътрешни системи или e-commerce платформи,

• Да се включи като част от по-голям AI-модул за интелигентно съдържание.

Предимства за бизнеса

Решението носи няколко директни ползи за онлайн търговците:

• Спестено време – десетки човекочасове, които иначе биха били нужни за ръчно въвеждане

• По-бързо публикуване – новите продукти влизат в сайта преведени, буквално за минути

• По-добро потребителско изживяване – клиентите виждат описания на своя език, което повишава доверието и конверсиите.
  
• По-малко грешки – автоматичният превод е последователен и намалява риска от пропуски или обърквания.

Превод на шаблони и специални случаи

Една допълнителна стъпка, по която ПЛАНА работи в момента, е свързана с превода на текстови шаблони, използвани в системни съобщения и имейли. Това съдържание е специфично – смесица от код и текст – и изисква по-прецизен подход.

В момента се тества слой, който действа като "интерпретатор" – филтрира кода и подава само текстовата част за превод. Това ще позволи интелигентна обработка на сложни шаблони без риск от счупен HTML или неправилна визуализация.

Без нужда от външен софтуер – всичко е in-house

Още едно от големите предимства на този проект е, че всичко е разработено вътрешно от екипа на ПЛАНА Сълюшънс. Без нужда от външни платформи или допълнителни лицензи – всичко е под контрол, лесно за поддръжка и напълно адаптирано към нуждите на конкретния бизнес.

В заключение: умно решение за умна търговия

Решението за автоматичен превод с помощта на AI е още един пример за това как технологиите могат да улеснят реалната работа – не просто като модерна концепция, а като работещ инструмент, който спестява време, пари и усилия.

Вместо да се разчита на ръчен превод всеки път, ПЛАНА Сълюшънс предлага системен подход, който расте заедно с бизнеса – интелигентно, мащабируемо и ефективно.

За нас, това е само началото. Потенциалът на AI в електронната търговия тепърва ще се разгръща – а ние сме готови да бъдем част от тази трансформация.